Modifiche, cancellazione e reso di ordini
L’utente potrà cambiare o aggiungere un nuovo prodotto, richiedere il cambio del proprio indirizzo di consegna o anche cancellare l’ordine, sempre che questo non sia passato alla fase di imballaggio.
L’annullamento va richiesto tramite email all’indirizzo info@italcialde.com oppure tramite l’apposita sezione “Aggiungi un commento al tuo ordine” nella sezione dettagli dell’ordine in riferimento. Qualora questa opzione non fosse disponibile, l’utente può provare a contattare Pronto Caffè tramite telefono o tramite e-mail indicando il numero dell’ordine. La possibilità di annullamento in questo caso tuttavia non è garantita, perché l’ordine potrebbe già essere passato nel settore imballaggio. Pronto Caffè successivamente alla richiesta informerà il cliente sullo stato dell’ordine e della possibilità o meno di modifica o annullamento di quest’ultimo.
Fatti salvi i casi di cui al punto “Garanzie sui Prodotti – Assistenza”, l’utente disporrà, per ripensare all’ordine e restituire il prodotto, di quattordici (14) giorni a contare dal momento della ricezione della merce. Per maggiori dettagli vedi il punto “Recesso”.
Recesso
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita Iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a ItalCialde.com una comunicazione entro 14 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata con RACCOMANDATA con ricevuta di ritorno indirizzata a: Pronto Caffè – Via Martiri 55 – 83031 Ariano Irpino (AV) – Nota Bene:
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
Ottimo kit da tenere accanto alla macchina del caffè.
Ottimo caffè, ricco e cremoso
Esperienza positiva, spedizione rapida. Consiglio senz'altro!
Ottima macchina per caffè espresso. Conoscevo già la Frog classica che hanno i miei genitori, ma volevo una macchina che pur avendo le stesse caratteristiche fosse più piccola e compatta. Perfetta, bella e compatta e caffè super già dal primo.
tutto perfetto
👏
Ottimo caffè e prezzi,già quarta volta che ordino
Un buon caffè da consigliare mocca espresso cremosa
Veloce spedizione, e un buon caffè grazie
Caffè ottimo come anche la spedizione in Germania itutto liscio senza problemi
Un caffècon la C maiuscola, di un saporeunico e cremoso, dopo tante marche provate abbiamo finalmente trovato quello giusto, perciò 5 stelle
Servizio ottimo, spedizione rapida!!
Prodotto eccellente come da descrizione!!
pienamente soddisfatta!!! Il caffè è ottimo, come da descrizione!
Serietà e professionalità.
Caffè ottimo super consigliato.
Questo negozio è specializzato in prodotti a base di caffè con consegne rapide e affidabili in tutta Europa. I clienti apprezzano costantemente l'eccellente qualità del caffè, i prezzi competitivi e il servizio professionale. Il proprietario è noto per essere ...
